Jak zareagovat v krizových situacích? Zavřete oči. Vězte, že pouhých pět sekund, kdy se ovládnete a neřeknete ani slovo, vám může naprosto změnit život!
Něco vás vytočí. A je úplně jedno, co váš váš vztek tak rozproudí. Cítíte, jak vám buší srdce, stoupá krev, zrychleně dýcháte a jak potřebujete reagovat podrážděně, plná hněvu, vybuchnout, abyste ten tlak v sobě rozpustila. Ale zastavte se! Zkuste to jinak!
Zavřete na 5 sekund oči, nadechněte se z plných plic, ale nevydávejte ani hlásku… A přece vaše reakce bude mocnější než slova. Vyjádří, kdo jste, kdo chcete být, ba i to, jak si vás jednou lidé budou pamatovat.
Dívejte se pozorně
Kdykoli jste vybuchla, vzápětí vám vaše emotivní reakce přišla líto, že? Výbuchem zlosti totiž jen málokdy získáte něco pozitivního. Naopak klidem a nadhledem získáváte nesmírně hodně. Stačí přitom tak málo: jen hluboký nádech, dlouhý výdech.
Právě to trvá oněch 5 sekund. Jen se na toho druhého podívejte. Můžete vidět smutek v jeho očích. Jediným pohledem můžete vnímat jeho neštěstí, bolest či strach. Pochopit, že každá situace nemusí končit vaším vítězstvím.
Že napětí můžete v jediné chvíli změnit. Prostě nereagovat. A usmát se.
Soucit místo vzteku
Pochopíte, že můžete ve vyhrocené chvíli reagovat tak, jak byste chtěla, aby lidé reagovali vůči vám. Máte v sobě velkou sílu, když se místo vzteku dokážete jen hluboce nadechnout a pak hluboce vydechnout. A díky tomu změnit všechno.
Když na někoho křičíte, myslíte si, že jste upřímná. Ale upřímnost v krizových situacích nepomáhá. Empatie tu sílu má. Znamená to vidět situaci očima toho druhého. Chce to jediné: vystoupit z víru momentální emoce.
